Av Casino Polityka prywatności

Administrator danych osobowych w Av Casino

Polityka prywatności Av Casino określa zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych wszystkich użytkowników korzystających z serwisu casino-av.com. Administratorem danych osobowych jest operator Av Casino działający na podstawie licencji wydanej przez organ regulacyjny Curaçao, który ponosi pełną odpowiedzialność za zapewnienie zgodności z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, powszechnie zwanego RODO lub GDPR (ang. General Data Protection Regulation).

Niniejsza privacy policy dotyczy wszystkich usług świadczonych przez Av Casino drogą elektroniczną, w tym rejestracji konta, składania depozytów, korzystania z gier oraz obsługi klienta. Zasady opisane w tym dokumencie są integralną częścią Regulaminu serwisu casino-av.com.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z wyznaczonym przez Av Casino Inspektorem Ochrony Danych (IOD) pod adresem e-mail: [email protected] lub poprzez czat 24/7 dostępny bezpośrednio na stronie casino-av.com. Inspektor ochrony danych nadzoruje prawidłowość wszelkich procesów przetwarzania i jest do Twojej dyspozycji przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.

Jakie dane osobowe zbiera Av Casino?

Av Casino zbiera i przetwarza dane osobowe użytkowników wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego świadczenia usług. Ochrona danych w Av Casino opiera się na zasadzie minimalizacji — zbieramy tylko tyle informacji, ile rzeczywiście potrzeba. Dane użytkownika grupujemy w pięciu głównych kategoriach:

1. Dane identyfikacyjne

• Imię i nazwisko
• Data urodzenia (weryfikacja pełnoletności)
• Numer dokumentu tożsamości (w ramach procedury KYC)
• Adres zamieszkania i kraj obywatelstwa
• Płeć (opcjonalnie, na potrzeby personalizacji)

2. Dane kontaktowe

• Adres e-mail (podstawowy kanał komunikacji)
• Numer telefonu komórkowego
• Adres korespondencyjny

3. Dane finansowe

• Numer karty płatniczej (wyłącznie cztery ostatnie cyfry — pełny numer nie jest przechowywany)
• Historia wpłat i wypłat
• Dane portfela elektronicznego lub kryptowalutowego
• Dokumenty potwierdzające źródło środków finansowych (wymóg KYC)

4. Dane techniczne i behawioralne

• Adres IP i lokalizacja geograficzna
• Typ przeglądarki, systemu operacyjnego i urządzenia
• Historia aktywności na stronie casino-av.com
• Pliki cookie, identyfikatory sesji i dane analityczne
• Logi systemowe i zapisy połączeń

5. Dane weryfikacyjne (KYC)

• Skany lub zdjęcia dokumentów tożsamości (dowód osobisty, paszport)
• Dokumenty potwierdzające adres zamieszkania (rachunek, wyciąg bankowy)
• Dokumenty dotyczące źródła dochodów (wymagane przy wyższych limitach)

Polityka prywatności Av Casino gwarantuje, że dane użytkownika są zbierane wyłącznie zgodnie z zasadą celowości — każda zebrana informacja ma ściśle określony, udokumentowany cel przetwarzania.

Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzanie danych w Av Casino odbywa się zawsze na podstawie co najmniej jednej z przesłanek legalizujących wskazanych w art. 6 RODO. Poniższa tabela przedstawia główne cele wraz z odpowiednią podstawą prawną:

Av Casino nigdy nie przetwarza danych osobowych w celach niezgodnych z tymi, dla których zostały pierwotnie zebrane. Wszelkie nowe cele przetwarzania wymagają odrębnej podstawy prawnej lub uzyskania wyraźnej zgody użytkownika, zgodnie z wymogami GDPR.

Polityka cookies w Av Casino

Av Casino stosuje pliki cookie i podobne technologie śledzące w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, zapamiętywania preferencji oraz analizy ruchu. Polityka cookies Av Casino wyróżnia cztery typy plików cookie, które różnią się funkcją i wymaganą podstawą prawną:

Niezbędne pliki cookie

Są absolutnie konieczne do funkcjonowania serwisu casino-av.com — bez nich logowanie, obsługa sesji ani realizacja transakcji nie byłyby możliwe. Nie wymagają zgody użytkownika i nie można ich wyłączyć w ustawieniach polityki cookies.

Funkcjonalne pliki cookie

Umożliwiają zapamiętywanie preferencji gracza: wybranego języka interfejsu, waluty rozliczeń, ustawień dźwięku czy rozdzielczości gier. Polityka prywatności Av Casino pozwala użytkownikowi swobodnie decydować o włączeniu lub wyłączeniu tej kategorii.

Analityczne pliki cookie

Zbierają zagregowane, anonimowe informacje o sposobie wykorzystania danych serwisu — które podstrony są odwiedzane, jak długo użytkownik przebywa na stronie i jakie ścieżki nawigacyjne wybiera. Dane te pomagają Av Casino stale poprawiać jakość usług. Wymagają zgody użytkownika.

Marketingowe pliki cookie

Pozwalają Av Casino oraz zaufanym partnerom reklamowym na wyświetlanie spersonalizowanych ofert i reklam dopasowanych do zainteresowań gracza. Wykorzystanie danych z tych plików cookie jest możliwe wyłącznie po udzieleniu wyraźnej zgody. Użytkownik może wycofać zgodę w dowolnym momencie bez wpływu na korzystanie z pozostałych funkcji serwisu.

Zarządzanie plikami cookie jest możliwe poprzez ustawienia przeglądarki internetowej lub dedykowany panel preferencji cookies dostępny na stronie casino-av.com. Szczegółowe informacje o każdym stosowanym pliku cookie — w tym jego nazwie, dostawcy i czasie trwania — są dostępne w rozszerzonej polityce cookies Av Casino.

Udostępnianie danych osobowych stronom trzecim

Ochrona danych użytkowników Av Casino jest priorytetem — nie sprzedajemy i nie udostępniamy danych osobowych stronom trzecim w celach komercyjnych bez wyraźnej zgody gracza. Jednakże w określonych sytuacjach Av Casino jest zobowiązane lub uprawnione do przekazania danych następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług płatniczych — w zakresie niezbędnym do realizacji wpłat, wypłat i zwrotów
• Podmioty weryfikacyjne KYC/AML — do potwierdzenia tożsamości gracza i źródła środków
• Organy regulacyjne i licencyjne — na podstawie przepisów prawa (organy Curaçao, organy podatkowe)
• Dostawcy usług IT i hostingu — w zakresie niezbędnym do utrzymania infrastruktury technicznej serwisu
• Firmy analityczne i marketingowe — wyłącznie dane zanonimizowane lub pseudonimizowane, po udzieleniu przez użytkownika odpowiedniej zgody
• Organy ścigania i sądy — na pisemne, prawnie uzasadnione żądanie uprawnionego organu
• Doradcy prawni i audytorzy — w zakresie wymaganym przepisami prawa lub umową licencyjną

Każdy podmiot przetwarzający dane osobowe na zlecenie Av Casino jest związany umową powierzenia przetwarzania danych i zobowiązany do stosowania co najmniej równoważnych środków bezpieczeństwa.

Transfery międzynarodowe danych osobowych

Z uwagi na globalny charakter działalności oraz siedzibę operatora na Curaçao, część danych osobowych użytkowników Av Casino może być przetwarzana poza terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Av Casino zapewnia, że każdy taki transfer odbywa się z zachowaniem pełnych wymogów RODO/GDPR, w oparciu o jeden z poniższych mechanizmów prawnych:

• Standardowe klauzule umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską
• Wiążące reguły korporacyjne (BCR) — w przypadku transferów wewnątrz grupy kapitałowej
• Decyzje o adekwatności wydane przez Komisję Europejską wobec danego kraju trzeciego
• Inne mechanizmy prawne dopuszczone przez art. 46–49 RODO

Prywatność użytkowników Av Casino jest chroniona niezależnie od lokalizacji serwerów, na których przechowywanie danych jest realizowane. Na żądanie użytkownika Av Casino może udostępnić dokumentację stosowanych zabezpieczeń transferów.

4000€ Bonus od Depozytu + 300 Free Spins

Aktywuj teraz

Bezpieczeństwo danych w Av Casino

Bezpieczeństwo danych jest fundamentem działania Av Casino. Stosujemy wielowarstwowe zabezpieczenia techniczne i organizacyjne, które chronią Twoje dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem:

• Szyfrowanie SSL 256-bit — wszystkie dane przesyłane pomiędzy urządzeniem użytkownika a serwerami Av Casino są chronione protokołem TLS/SSL z kluczem 256-bitowym, uznawanym za standard bankowy
• Firewall nowej generacji i systemy IDS/IPS — aktywna ochrona przed atakami sieciowymi i nieautoryzowanym dostępem
• Regularne testy penetracyjne i audyty bezpieczeństwa — niezależni eksperci weryfikują odporność infrastruktury na ataki
• Zasada minimalnych uprawnień (RBAC) — dostęp do danych użytkownika mają wyłącznie upoważnieni pracownicy, w ściśle określonym zakresie
• Pseudonimizacja i anonimizacja — tam gdzie to możliwe, dane są zabezpieczane technikami ograniczającymi ryzyko identyfikacji
• Szyfrowanie danych w spoczynku — bazy danych Av Casino są szyfrowane również w stanie nieaktywnym
• Procedury reagowania na incydenty (IRP) — w przypadku naruszenia bezpieczeństwa danych Av Casino powiadomi właściwy organ nadzorczy (UODO) w terminie 72 godzin, a użytkowników — bez zbędnej zwłoki, jeśli incydent może negatywnie wpłynąć na ich prawa

Bezpieczeństwo danych w Av Casino to nieustanny proces — inwestujemy w najnowsze technologie ochrony i szkolimy nasz zespół, aby Twoje informacje były bezpieczne każdego dnia.

Okresy przechowywania danych osobowych

Av Casino przechowuje dane osobowe użytkowników wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez czas wymagany obowiązującymi przepisami prawa. Poniższa tabela przedstawia szczegółowe okresy przechowywania danych:

Po upływie wskazanych okresów przechowywania danych Av Casino trwale usuwa lub anonimizuje dane osobowe w sposób uniemożliwiający ich ponowną identyfikację. Dane anonimowe mogą być przechowywane bezterminowo w celach statystycznych.

Prawa RODO użytkowników Av Casino

Zgodnie z przepisami RODO/GDPR każdy użytkownik Av Casino dysponuje szerokim katalogiem praw w zakresie swoich danych osobowych. Prawa RODO przysługują Ci niezależnie od kraju zamieszkania, o ile Twoje dane osobowe są przetwarzane przez Av Casino:

1. Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)

Masz prawo uzyskać od Av Casino potwierdzenie, czy Twoje dane osobowe są przetwarzane, a jeżeli tak — dostęp do tych danych wraz z informacją o celach, kategoriach, odbiorcach i planowanym okresie przechowywania danych.

2. Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)

Możesz żądać niezwłocznego poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych. Av Casino zobowiązuje się wprowadzić korektę bez zbędnej zwłoki.

3. Prawo do usunięcia danych — „prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO)

W określonych sytuacjach masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych. Av Casino uwzględni wniosek, chyba że przechowywanie danych jest niezbędne z uwagi na obowiązki prawne (np. wymogi KYC/AML) lub uzasadnione prawnie interesy.

4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych przez Av Casino — np. gdy kwestionujesz prawidłowość swoich danych lub gdy przetwarzanie jest niezgodne z prawem, lecz nie chcesz usunięcia danych.

5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie (np. CSV lub JSON) oraz prawo przesłania ich innemu administratorowi danych bez przeszkód ze strony Av Casino.

6. Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Av Casino, w tym wobec profilowania i marketingu bezpośredniego. Po wniesieniu sprzeciwu Av Casino zaprzestanie przetwarzania, chyba że wykaże istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw nadrzędnych wobec Twoich interesów.

7. Prawo do niepodlegania zautomatyzowanym decyzjom (art. 22 RODO)

Masz prawo do tego, aby decyzje wywołujące wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływające nie były podejmowane wyłącznie w sposób zautomatyzowany — bez udziału człowieka w procesie decyzyjnym.

Aby skorzystać z przysługujących Ci praw RODO, skontaktuj się z Av Casino poprzez:

• Czat na żywo dostępny 24/7 na stronie casino-av.com
• E-mail do Inspektora Ochrony Danych: [email protected]
• E-mail do działu ochrony danych: [email protected]

Av Casino zobowiązuje się odpowiedzieć na każde żądanie dotyczące praw RODO w terminie 30 dni od jego otrzymania. W przypadku złożonych wniosków termin może zostać wydłużony o kolejne 60 dni, o czym użytkownik zostanie poinformowany.

Inspektor Ochrony Danych (IOD)

Av Casino wyznaczyło dedykowanego Inspektora Ochrony Danych (IOD), który pełni funkcję niezależnego nadzorcy nad procesami przetwarzania danych osobowych w całej organizacji. Do zadań Inspektora ochrony danych należą:

• Monitorowanie zgodności procesów przetwarzania z przepisami RODO/GDPR
• Doradztwo prawne i techniczne w zakresie ochrony danych osobowych
• Szkolenie pracowników Av Casino w obszarze prywatności i bezpieczeństwa informacji
• Prowadzenie i aktualizacja rejestru czynności przetwarzania (RCP)
• Koordynacja współpracy z organami nadzorczymi, w szczególności z UODO
• Obsługa wniosków użytkowników dotyczących realizacji praw RODO

Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych Av Casino: [email protected]

Organ nadzorczy – UODO

Jeżeli uważasz, że Av Casino przetwarza Twoje dane osobowe w sposób naruszający przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do właściwego krajowego organu nadzorczego. Dla użytkowników z Polski jest to Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO):

• Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
• Telefon: 22 531 03 00
• Strona internetowa: uodo.gov.pl
• E-mail: [email protected]

Zanim skierujesz sprawę do UODO, zachęcamy do uprzedniego kontaktu z Av Casino — zależy nam na szybkim i polubownym rozwiązaniu wszelkich kwestii związanych z ochroną danych. Nasz zespół jest dostępny przez czat 24/7 oraz pod adresem [email protected].

Zmiany w polityce prywatności Av Casino

Polityka prywatności Av Casino może być aktualizowana w związku ze zmianami obowiązujących przepisów prawa, rozwojem usług oferowanych przez casino-av.com lub zmianami technologicznymi w zakresie bezpieczeństwa danych. O każdej istotnej zmianie Av Casino poinformuje użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem, korzystając z następujących kanałów:

• Powiadomienie wyświetlane na stronie głównej casino-av.com
• Wiadomość e-mail na adres zarejestrowany na koncie gracza
• Komunikat wyświetlany po zalogowaniu do konta

Data ostatniej aktualizacji niniejszej polityki prywatności: 2025 r.

Dalsze korzystanie z serwisu Av Casino po wejściu w życie zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki prywatności. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią tego dokumentu, aby być na bieżąco ze sposobem, w jaki Av Casino chroni Twoją prywatność.

4000€ Bonus od Depozytu + 300 Free Spins

Aktywuj teraz

Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych

W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących polityki prywatności Av Casino, zasad przetwarzania danych lub sposobu realizacji praw RODO, jesteśmy do Twojej dyspozycji:

• Czat na żywo 24/7: dostępny bezpośrednio na stronie casino-av.com
• E-mail działu ochrony danych: [email protected]
• E-mail Inspektora Ochrony Danych: [email protected]

Av Casino dokłada wszelkich starań, aby przetwarzanie danych osobowych odbywało się w sposób transparentny, bezpieczny i w pełni zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z wymogami RODO/GDPR. Twoja prywatność i bezpieczeństwo Twoich danych osobowych są dla nas wartością nadrzędną — i pozostaną nią niezależnie od tego, jak będzie się rozwijać nasze kasyno online.